GIE SESAM-Vitale - Fournisseurs de Services santé en ligne

L’appli carte Vitale Fournisseur d’Identité

L’appli carte Vitale :

le fournisseur d’identité de référence du secteur santé, social et médico-social

Qu’est-ce que le service appli carte Vitale Fournisseur d’Identité ?

L’appli carte Vitale devient un Fournisseur d’Identité numérique

Le GIE SESAM-Vitale, maîtrise d’œuvre dans le domaine des technologies de l’information est un opérateur privé poursuivant une mission de service public financé par les 4 organisations d’Assurance maladie obligatoire (Cnam, MFP, CCMSA et CNMSS) et 3 fédérations ou organisations de complémentaire santé (FNMF, France Assureurs et FIPS).

L’appli carte Vitale est une solution numérique développée par le GIE SESAM-Vitale pour le compte des organismes d’Assurance Maladie obligatoire. Elle constitue une alternative numérique à la carte Vitale physique sous la forme d’une application pour smartphone. L’appli carte Vitale s’inscrit, dans la feuille de route du numérique en santé 2023-2027, comme levier de simplification et de modernisation des démarches pour les usagers. Elle vise à faciliter l’identification des assurés, l’accès aux droits et aux services de santé, tout en renforçant la sécurité et l’interopérabilité des systèmes numériques du secteur.

Elle est déjà largement utilisée chez les professionnels de santé.

Cette appli évolue et devient Fournisseur d’Identité. Ainsi, les Fournisseurs de Services de santé en ligne vont pouvoir utiliser l’appli carte Vitale comme Moyen d’Identification Electronique (MIE) pour simplifier les accès en ligne de leurs utilisateurs.

L’appli carte Vitale comme MIE deviendra accessible :

Sur la mire France Connect et à terme France Connect+ (dans ce cas, seules les données d’état civil sont restituées au Fournisseur de Services)
Directement sur les portails Web ou applis mobiles des Fournisseurs de Services (ex: appli de téléconsultation, portail de préadmission…)

Ces services en lignes délègueront l’authentification de leurs utilisateurs au Fournisseur d’Identité appli carte Vitale. Ainsi lors de la connexion au service en ligne, l’utilisateur sera amené sur son appli carte Vitale à autoriser le partage de ses données avec le service autorisé.

Un portefeuille d’identités numériques

L’appli carte Vitale sera également un portefeuille sectoriel santé - social composé de 4 types d’identités numériques :

Identité civile : c’est l’identité régalienne de l’individu en tant que citoyen, établie par l’état civil et qui atteste de son existence légale dans la république.
- Elle est disponible uniquement pour l’utilisateur de l’appli carte Vitale
- et correspond à l’identité pivot transmise par FranceConnect
Identité patient (ou identité INS) : Elle garantit l’identification univoque du patient dans tout le système de santé, même en cas d’homonymie.
- Elle est disponible pour l’utilisateur et ses bénéficiaires
- L’INS est de niveau « qualifié », simplifiant ainsi les processus d’identitovigilance. Son utilisation est obligatoire pour référencer des données de santé et permettre l'échange de données en toute sécurité :
  - du PS vers le DMP et du DMP vers le PS
  - du PS vers un autre PS (ex un spécialiste hospitalier vers le médecin traitant en ville, ou d'un laboratoire vers le PS prescripteur)
Identité AMO : C’est l’identité auprès de l’Assurance Maladie obligatoire qui détermine son lien avec son régime d’affiliation. Elle porte les informations d’identification nécessaire à la prise en charge des soins notamment (NIR, nom, prénom, date de naissance …)
- Elle est disponible pour l’utilisateur et ses bénéficiaires
Identité AMC : C’est l’identité auprès de la complémentaire santé qui permet des remboursements supplémentaires au-delà de la couverture obligatoire pour l’utilisateur et ses bénéficiaires :
- Elle sera disponible pour l’utilisateur et ses bénéficiaires
- A ce stade, elle n’est pas renseignée dans l’appli carte Vitale

Ces identités sont systématiquement mises à jour dans l’appli carte Vitale lorsque l’appli est connectée au réseau.

Le service appli carte Vitale Fournisseur d’Identité sera le seul fournisseur d’identité sectoriel à restituer aux services en ligne une telle richesse des données (les données restituées dépendent des cas d’usages et des finalités autorisés du service).

Les données restituées au service pourront être ensuite utilisées dans le cadre de la finalité déclarée lors de l’autorisation et dans le respect du RGPD.

Pourquoi le service appli carte Vitale Fournisseur d’Identité ?

Le cadre évolue et les exigences se renforcent :
A l’heure où 71% des Français utilisent régulièrement ou occasionnellement
des services de santé numérique et que 58% des Français utilisent systématiquement ou régulièrement France Connect pour leurs démarches en ligne, l’identification dans le secteur de la santé n’est pas un sujet technique parmi d’autres : elle engage la sécurité des données, la continuité des parcours et la confiance des usagers
(Chiffres issus d’une étude menée en février 2026 auprès d’un panel de 1 048 répondants représentatifs de la population française métropolitaine).

Sécuriser l'accès aux services en ligne devient un enjeu majeur pour les entreprises du numérique et pour les utilisateurs.

D’ici 2028, disposer d’un moyen d’identification électronique conforme ne sera plus une option. La PGSSI-S (Politique Générale de Sécurité des Systèmes d’Information de Santé) est un référentiel qui s'applique aux Fournisseurs de Services en santé et impose que l’appli carte Vitale soit supportée comme moyen d’identification électronique au plus tard le 31/12/2028.
Pour les éditeurs de services de santé en ligne, l’enjeu est clair : se mettre en conformité sans complexifier les parcours utilisateurs, sans alourdir ses développements, sans fragiliser l’expérience de leurs utilisateurs.

-> C’est dans ce contexte que l’appli carte Vitale deviendra Fournisseur d’Identité :

Les bénéfices apportés par le service appli carte Vitale fournisseur d’identité ?

1. Pour les Fournisseurs de Services

Pour les Fournisseurs de Services, il s’agira d’intégrer un service clé en main pour se conformer aux normes en s’appuyant sur un Fournisseur d’Identité fiable et bénéficier de données d’identités patients sécurisées et à jour.

L’appli carte Vitale : le futur fournisseur d’Identité de référence du secteur santé et social

LA SECURITE : Sécuriser les données d’identité de vos clients

La sécurité est un prérequis essentiel pour les éditeurs de services numériques. L’appli carte Vitale a été conçue pour offrir un niveau de sécurité élevé, garantissant une identification fiable et digne de confiance.

En effet, l'appli carte Vitale s'appuie sur 3 facteurs d'authentification complémentaires :

La connaissance : mot de passe ou biométrie si elle est active sur l’appli carte Vitale (Information que seul l'utilisateur connaît — 1ier niveau de sécurité)
La possession : le smartphone. C’est L'objet physique que détient l'utilisateur — 2ième facteur matériel.
La vérification d’identité : reconnaissance. L’identité de l’utilisateur est vérifiée lors du parcours d’activation de l’appli carte Vitale— facteur inhérent et personnel.

LA CONFORMITE : Répondre aux normes règlementaires

L’appli carte Vitale constitue un moyen d’identification électronique conforme aux normes et aux exigences réglementaires en vigueur (eIDAS, ANSSI, RGPD, CNIL, PGSSI-S). Elle facilitera la mise en conformité des services numériques proposés par les Fournisseurs de Services.

Le standard OIDC (OpenID Connect) sera le standard utilisé dans le cadre de ce projet d’authentification à distance entre le Fournisseur de service et le SI appli carte Vitale.

LA SIMPLICITE : Un service clé en main

Le service appli carte Vitale Fournisseur d’Identité sera un service pensé pour une intégration facilitée dans les environnements et parcours existants des Fournisseurs de Services (respectant la technologie OIDC).

L’appli carte Vitale sera une clé d’accès simple et intuitive, adaptée à tous les publics. Nous visons un parcours « RGAA compliant ».

Tous les assurés ayant activé leur appli disposeront de fait d'une identité numérique prête à l'emploi.

LA FIABILITE : Un service disponible sans discontinuité

Parce que nous savons que faire confiance à un service externe, c’est engager l’image des Fournisseurs de Services auprès de leurs utilisateurs, nous mettons un point d’honneur à rendre le service appli carte Vitale Fournisseur d’Identité disponible et à répondre le plus efficacement possible aux remontées des éditeurs de services de santé en ligne.

Ainsi, le service appli carte Vitale Fournisseur d’Identité sera le fournisseur d’identité de référence du secteur de la santé, sécurisé, fiable, conforme et simple à intégrer.

L’appli carte Vitale va simplifier l’accès aux services en ligne et 68% des Français se disent prêts à l’utiliser (Chiffre issu d’une étude menée en février 2026 auprès d’un panel de 1 048 répondants représentatifs de la population française métropolitaine)

2. Pour les Assurés

Pour les assurés, il s’agira de gagner du temps dans leurs démarches de santé en ligne.

LA SIMPLICITE : Un service pour tous, utilisable par tous

La carte Vitale est universelle. Quel que soit l’âge ou la situation, elle accompagne chacun dans ses démarches de santé. Ainsi, elle deviendra aussi la clé d’accès simple et intuitive pour se connecter aux services de santé en ligne.

LE GAIN DE TEMPS : Des démarches de santé simplifiées

Se connecter à un service de santé ne devrait jamais être compliqué. Avec l’appli carte Vitale, l’accès aux services de santé en ligne sera plus rapide, plus fluide, sans multiplication des comptes ni des mots de passe. Moins d’étapes, moins de contraintes, plus de temps pour l’essentiel.

LA SECURITE : Les données protégées, en toute confiance

La protection des données de santé est un enjeu essentiel. L’appli carte Vitale s’inscrit dans un cadre officiel et sécurisé, conçu pour garantir un haut niveau de protection des données d’identité.

C’est un service de confiance, pour permettre aux assurés d’utiliser les services de santé en ligne en toute sérénité.

LA FIABILITE : Un service disponible au quotidien

Les démarches de santé ne peuvent pas attendre. L’appli carte Vitale est conçue pour accompagner les patients dans la durée, avec un service fiable, disponible et adapté aux usages du quotidien. C’est un accès continu aux services de santé, lorsqu’on en a besoin.

Donc l’appli carte Vitale sera la clé d’accès institutionnelle du secteur santé-social pour simplifier et sécuriser les démarches de santé en ligne.

3. Pour les Professionnels de Santé (en libéral ou établissements)

Pour les Professionnels de Santé, il s’agit de gagner du temps médical.

L’INS de l’utilisateur de l’appli carte Vitale est qualifié. Les professionnels de santé n’ont plus besoin de demander une pièce d’identité à leur patient pour alimenter son DMP ou envoyer des messages via la messagerie sécurisée MSSanté.

Le risque de rejet de facturation à l’Assurance Maladie diminue pour 2 raisons :

D’une part, l’appli carte Vitale est toujours à jour et ses données sont fiables,
D’autre part, l’appel aux services de droits en ligne sur le poste de travail du Professionnel de Santé pour la part obligatoire est systématique.

L’appli carte Vitale permet de fiabiliser et sécuriser l’identification de l’assuré et de ses bénéficiaires et ainsi faciliter la gestion des dossiers patients et la facturation à l’assurance maladie (moins de corrections / ressaisies, moins de temps perdu à vérifier les informations / fluidité à l’accueil / admission).

Comment intégrer l’appli carte Vitale dans vos services en ligne ?

Attention : quelques éléments sont indiqués ci-dessous permettant aux Fournisseurs de Service d’estimer la charge de travail pour intégrer le service appli carte Vitale Fournisseur d’Identité.
Les spécifications détaillées pour les Fournisseurs de services seront livrées fin juin 2026.
La procédure d’autorisation qui permettra de vérifier que le service numérique d’un Fournisseur de Services peut utiliser l’appli carte Vitale comme Moyen d’Identification Electronique sera ouverte à la rentrée 2026.

D’autre part nous organisons des webinaires sur le sujet appli carte Vitale Fournisseur d’Identité et mettrons leur date sur cette page. Le 1er aura lieu le 28 mai 2026 à 10h.

1. Deux parcours possibles sur le service en ligne pour utiliser l’appli carte Vitale comme Moyen d’Identification Electronique

2. Le parcours utilisateur sur l’appli carte Vitale pour partager ses données avec le Fournisseur de Services

3. La requête OIDC d’authentification à distance

Cartographie des cas d’usages ouverts

La cartographie ci-dessous est extraite du document « Cartographie des entreprises du numérique en santé 2025 » publié par le GIE SESAM-Vitale.

Ne sont retenus ici que les segments de marché dont les cas d’usages ne s’adressent qu’aux patients/assurés.

Cette cartographie permettra à un Fournisseur de Services de se situer dans l’écosystème à travers les cas d’usages présentés.

Un Fournisseur de Services proposant un ou plusieurs cas d’usages présentés dans cette cartographie sera éligible potentiellement à l’intégration de l’appli carte Vitale comme Fournisseur d’Identité pour authentifier à distance un utilisateur.

Chaque cas d’usage est décrit précisément pour guider le Fournisseur de Services et voir les données d’identités de l’appli carte Vitale auxquelles il pourra prétendre en utilisant l’appli carte Vitale Fournisseur d’Identité.

En effet, en faisant une demande d’authentification à distance avec l’appli carte Vitale, un Fournisseur de Services aura potentiellement accès à une ou plusieurs identités du portefeuille d’identité numériques de l’appli carte Vitale.

1. Cartographie globale des cas d’usages ouverts

2. Cartographie détaillée des cas d’usages

2.1 Télésanté

2.2 Parcours administratif

2.3 Accompagnement du parcours de soins et de l’usager

2.4 Prévention

Données de l'appli carte Vitale accessibles

1. Données du portefeuille d’identité numériques de l’appli carte Vitale

Les données d’identité suivantes de l’appli carte Vitale seront accessibles en fonction des cas d’usages proposés par le Fournisseur de Services, et en lien avec l’autorisation attribuée par la commission chargée de valider les autorisations.